Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer Daten ist mir wichtig. Diese Seite kommt bewusst ohne Tracking, ohne Cookies und ohne eingebundene Dienste Dritter aus. Nachfolgend erfahren Sie, welche Daten trotzdem anfallen und was damit geschieht.
1. Verantwortlicher
Michael Dettmann (EDVLINE)Herrenbergerstraße 62
71069 Sindelfingen
Telefon: 07031 / 68 11 80
E-Mail: info (at) edvline.de
2. Server-Protokolldateien
Beim Aufruf dieser Seite erhebt der Webserver automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem, verweisende Seite und die IP-Adresse. Diese Daten dienen dem sicheren und störungsfreien Betrieb der Seite. Außerdem zähle ich, wie oft einzelne Seiten aufgerufen werden, ohne die Aufrufe einzelnen Personen zuzuordnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse liegt in der technischen Bereitstellung und Absicherung.
Die Protokolldateien werden wöchentlich gewechselt und spätestens nach fünf Wochen automatisch gelöscht. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt, mit einer Ausnahme: Aufrufe der Webseiten-Entwürfe, die ich Betrieben per Post zusende, werte ich wie in Abschnitt 9 beschrieben aus.
3. Hosting
Diese Seite läuft auf einem eigenen Server, den ich selbst betreibe und administriere. Es ist kein Webhosting-Dienstleister zwischengeschaltet, der Zugriff auf die Inhalte oder die Protokolldateien hätte.
Die zugrundeliegende Infrastruktur (Rechenzentrum, Hardware und Netzanbindung) stellt die netcup GmbH, Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe, bereit. Der Server steht in Deutschland. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
4. Cookies
Diese Seite setzt keine Cookies und speichert nichts in Ihrem Browser. Eine Einwilligungsabfrage ist daher nicht erforderlich.
5. Schriftarten
Die verwendeten Schriften werden direkt von diesem Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Dienst; Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an Dritte übermittelt.
6. Kontaktaufnahme
Wenn Sie mir per E-Mail, Telefon oder Telefax schreiben, verarbeite ich Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Nachrichten an die Support-Adresse werden dabei automatisch als Ticket im Atera-Servicedesk angelegt (siehe Abschnitt 8). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Anfragen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ich lösche diese Daten, sobald sie nicht mehr erforderlich sind, und prüfe die Erforderlichkeit spätestens alle zwei Jahre. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Über das Anfrageformular auf den Seiten dieser Webseite werden Name, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht übermittelt, auf Wunsch zusätzlich Firma, Telefonnummer, Ihre bevorzugte Erreichbarkeit und die Angabe, wie Sie auf mich aufmerksam geworden sind. Pflichtangaben sind nur Name, E-Mail-Adresse und Nachricht. Die Angaben werden nicht auf dem Webserver gespeichert, sondern unmittelbar als E-Mail an info (at) edvline.de weitergeleitet und dort bearbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
An die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse geht unmittelbar nach dem Absenden eine automatische Eingangsbestätigung. Sie enthält keine Inhalte aus Ihrer Nachricht, sondern nur den Hinweis, dass die Anfrage angekommen ist, sowie meine Kontaktdaten. Eine Werbung ist damit nicht verbunden, und die Adresse wird dafür nicht gespeichert.
Zum Schutz vor automatisierten Zusendungen enthält das Formular ein für Sie unsichtbares Feld und prüft, wie viel Zeit zwischen Aufruf und Absenden vergangen ist. Es kommt dabei kein Dienst eines Dritten zum Einsatz, es werden keine Cookies gesetzt und es wird nichts über Sie gespeichert.
7. Fernwartung
Für die Fernwartung setze ich TeamViewer (TeamViewer Germany GmbH, Göppingen) und pcvisit (pcvisit Software AG, Dresden) ein. Ohne Wartungsvertrag kommt eine Sitzung nur zustande, wenn Sie das jeweilige Programm starten und mir die dort angezeigte Kennung mitteilen. Auf Geräten, die ich im Rahmen eines Wartungsvertrags betreue, läuft der Zugriff über die Fernwartungsfunktion des Verwaltungssystems; dort kann ein dauerhafter Zugang eingerichtet sein (siehe Abschnitt 8). Während der Sitzung sehe ich den Inhalt Ihres Bildschirms. Die Verbindung ist verschlüsselt; der jeweilige Anbieter verarbeitet dabei Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Gerätekennung sowie Beginn und Ende der Sitzung. Beim Aufruf der Downloadlinks werden Sie auf die Server des jeweiligen Anbieters weitergeleitet; ab diesem Zeitpunkt gilt dessen Datenschutzerklärung.
8. Wartungsverträge, Ticketsystem und Auftragsverarbeitung
Im Rahmen von Wartungsverträgen verarbeite ich technische Daten Ihrer Systeme über die Verwaltungssoftware Atera (Atera Networks Ltd.). Dazu gehören Gerätename, Betriebssystem, Patchstand, Speicherplatz, Festplattenzustand, Ereignisprotokolle sowie die im Ticketsystem erfassten Meldungen. Das Kundenportal unter support.edvline.de bindet den Atera-Servicedesk ein; für die Anmeldung dort werden Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort beim Anbieter gespeichert. Grundlage der Verarbeitung ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO zwischen Ihnen und mir.
Atera speichert die Daten bei Microsoft Azure in Rechenzentren in Westeuropa (Amsterdam, Niederlande) und in den USA (Iowa). Gespeichert wird im Rechenzentrum, das dem Standort des Kunden am nächsten liegt, für Konten in Deutschland also in Amsterdam. Zur Ausfallsicherheit können die Daten jedoch in das jeweils andere Rechenzentrum gespiegelt werden; eine Übermittlung in die USA ist daher nicht ausgeschlossen. Atera Networks Ltd. hat ihren Sitz in Israel, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht. Mit Atera besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung; für Übermittlungen in die USA gelten die darin vorgesehenen Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO.
Zum Verwaltungssystem gehört eine Fernwartungsfunktion, die auf der Technik von Splashtop (Splashtop Inc., USA) beruht und von Atera als Unterauftragsverarbeiter eingesetzt wird. Auf betreuten Geräten wird dafür ein Dienst installiert, über den ich ohne gesonderte Bestätigung zugreifen kann, da die laufende Betreuung darauf beruht; auf Wunsch lässt sich einstellen, dass Sie jede Sitzung zuvor bestätigen müssen. Verarbeitet werden dabei Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Gerätekennung sowie Beginn und Ende der Sitzung.
9. Anschreiben per Post und Webseiten-Entwürfe
Ich schreibe Betriebe aus der Region per Brief an, deren Webseite veraltet ist, und lege dem Brief einen unverbindlichen Entwurf für eine neue Webseite bei. Soweit es sich dabei um personenbezogene Daten handelt (etwa bei Einzelunternehmen), informiere ich hier nach Art. 14 DSGVO darüber.
Herkunft der Daten: Name, Branche, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Webseite des Betriebs stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen, vor allem den Unternehmenseinträgen bei Google Maps, bei älteren Einträgen auch OpenStreetMap, sowie der eigenen Webseite des Betriebs. Von der bestehenden Webseite erstelle ich außerdem ein Bildschirmfoto, um alt und neu im Brief gegenüberzustellen. Texte und Bilder der bestehenden Webseite werden für den Entwurf nicht übernommen.
Zweck und Rechtsgrundlage: Direktwerbung für meine Leistungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse liegt darin, Betrieben ein konkretes Angebot vorzustellen.
Der Entwurf liegt unter einer zufällig erzeugten Adresse, ist nicht verlinkt und für Suchmaschinen gesperrt. Er wird 120 Tage nach dem Versand des Briefs gelöscht, wenn sich der Betrieb nicht meldet. Damit ich weiß, ob ein Entwurf angesehen wurde, werte ich die Aufrufe der Entwurfsseite aus den Server-Protokolldateien aus und ordne sie dem Betrieb zu. Die IP-Adresse speichere ich dabei nicht, sondern nur als nicht umkehrbare Prüfsumme; eine Person lässt sich daraus nicht bestimmen. Diese Auswertung wird nach 180 Tagen gelöscht. Cookies oder andere Verfahren zur Wiedererkennung kommen dabei nicht zum Einsatz.
Rückmeldung über die Webseite: Unter „Brief erhalten?“ können Sie mit dem Code aus dem Brief mitteilen, ob Sie Interesse haben, eine Frage stellen oder keine Post mehr möchten. Was Sie dort freiwillig angeben (etwa Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Nachricht), speichere ich zusammen mit Ihrer Rückmeldung bei den Angaben zu Ihrem Betrieb und erhalte es zusätzlich per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei einem Widerspruch Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Um wiederholtes Ausprobieren von Codes zu bremsen, merke ich mir Fehleingaben eine Stunde lang anhand einer nicht umkehrbaren Prüfsumme der IP-Adresse; Cookies werden auch hier nicht gesetzt.
Widerspruch: Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbung jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO). Ein kurzer Anruf oder eine E-Mail an die oben genannten Kontaktdaten genügt. Ich lösche dann Ihre Angaben und behalte nur Name und Anschrift auf einer Sperrliste, damit Sie nicht erneut angeschrieben werden. Die übrigen Angaben lösche ich, sobald sie für eine Ansprache nicht mehr benötigt werden.
10. Ihre Rechte
- Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO), gegen Direktwerbung jederzeit und ohne Begründung
- Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Wenden Sie sich dafür formlos an die oben genannten Kontaktdaten. Unabhängig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, für Baden-Württemberg beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.
11. Verschlüsselung
Diese Seite wird über HTTPS ausgeliefert. Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und dem Server ist damit verschlüsselt.
12. Stand
Diese Erklärung wurde zuletzt am 20. September 2026 überarbeitet.